Weet u wie uw klanten zijn?

Om een goede communicatiestrategie uit te werken moet u bepalen wie uw doelgroep is en weten wie uw huidige klanten of leden zijn. Een essentieel instrument daarbij is Customer Relationship Management (CRM) of ledenbeheer. Dankzij de huidige technologie is het makkelijker dan ooit om gegevens over klanten te verzamelen en ermee aan de slag te gaan.  De term Customer Relationship Management (CRM) omschrijft het proces waarin zoveel mogelijk gegevens over klanten verzameld worden. Zo weet u precies wie uw klanten zijn (leeftijd, geslacht, woonplaats), wat ze bij uw bedrijf kopen, hoe vaak, aan welk budget en…meer lezen →

Begrafenisrede Frans Geypen

Beste familie en vrienden, Vandaag nemen we afscheid van Frans Geypen, mijn bompa en peter. Ik dacht -of hoopte- dat dit moment nog lang op zich zou laten wachten, dat ie het record van zijn vader zou breken. Het heeft niet mogen zijn. Bompa zat nochtans vol levensvreugde. Vreugde die vooral uit zijn pretoogjes straalde. Bompa was geen grote prater en zei de laatste tijd niet veel meer, maar wanneer je hem recht in de ogen keek, dook een schittering in zijn ogen op. Ik heb die schittering de laatste keer gezien tijdens een bezoek aan de Witte Meren. Een verpleger noemde hem…meer lezen →

Tips voor website copywriting

Het internet heeft de manier waarop we met informatie omgaan radicaal veranderd. Copywriting voor websites vraagt een andere aanpak dan die voor traditionele media. Niettemin blijven de oude eisen 'duidelijkheid', 'vlotheid' en 'originaliteit' ook hier van toepassing. Hieronder volgen enkele tips voor website copywriting. Ken uw publiek! Alles begint zoals steeds met een gedegen kennis over uw publiek. Surfers op het internet hebben meestal weinig tijd of weinig zin om via een scherm te lezen. Dit lijkt met de opkomst van de tablet enigszins te veranderen, maar het feit blijft dat de meesten…meer lezen →

Tijd voor uw redactiekalender

De vakantieperiode is de ideale gelegenheid om uit te rusten, uw bureau op te ruimen én nieuwe plannen te maken. Dat kan ook voor uw communicatie. Heeft u al eens nagedacht over het opstellen van een redactiekalender voor uw content? Wat? Met een redactiekalender plant u de onderwerpen die u bij uw publiek wil aanbrengen. Dat kunnen de traditionele campagnes of promoties zijn, maar het publiek verwacht tegenwoordig meer. Bied hen bijvoorbeeld tips en advies of vraag hun mening over een nieuw product. In een redactiekalender verwerkt u de verschillende doelgroepen die u…meer lezen →

Auteurs verdienen meer aandacht tijdens Premio Strega

Gisteren, 3 juli, beloofde een hoogdag voor de Italiaanse literatuur te worden. De Premio Strega, Italiës grootste literaire onderscheiding, werd in Rome voor de 68ste keer uitgereikt. RAI 3 besteedde er bijna anderhalf uur aan. Knap, en ongewoon voor ons Vlamingen die aardig moeten zoeken naar een cultureel tv-programma, ware het niet dat er bijzonder weinig aandacht ging naar de literaire kwaliteiten van de vijf laureaten. Terwijl de genomineerde auteurs bescheiden hun liefde voor literatuur probeerden over te brengen, speelde het ego van presentator Gerardo Greci constant stoorzender. Er bleek meer interesse te zijn…meer lezen →

Animo’s Boemerang

Animo (nu Jongsocialisten) publiceert elke twee maanden het ledenblad Boemerang. Doel is leden te informeren over activiteiten en evoluties binnen de beweging. Daarnaast biedt het via thematische dossiers meer achtergrondinfo bij de actualiteit. In 2012 en 2013 schreef ik: Vrouwen op het publieke toneel Mensenhandel de wereld uit? Maatschappelijk verantwoord ondernemen: een evidentie? Zin en onzin van ontwikkelingssamenwerking België heeft sterke regulering van banken noding - interview met Dirk van der Maelen Een bedrijf met animo Socialisten moeten veroveraars van de toekomst zijn - interview met Bruno Tobback Handen om trots op te…meer lezen →

Duidelijk statuut voor beëdigd vertalers

De Belgische Kamer van Vertalers en Tolken (BKVT) organiseerde vrijdag 20 juni een conference diner met Kamerlid Sonja Becq. Zij stelde er haar wetsvoorstel rond beëdigd vertalers, tolken en vertalers-tolken voor. Dat werd net voor de verkiezingen goedgekeurd en wordt dus binnenkort wet. Deze wet is niet alleen interessant voor een beëdigd vertaler, maar ook voor haar/zijn klanten. Op dit moment kent elk gerechtelijk arrondissement zijn eigen beëdigingsprocedure. In Leuven wordt je kandidatuur beoordeeld op basis van een kopie van je diploma's en/of andere documenten die tonen dat je een taal voldoende beheerst en een moraliteitsonderzoek door de lokale politie. De Rechtbanken van Eerste Aanleg in…meer lezen →

Hoge tolerantie voor slechte vertalingen?

Een vertaler komt op een vrije dag al eens wat tegen. Terwijl H. in zijn zandbak speelt, dwaalt mijn blik over het doosje van zijn tube zonnemelk. 'Zonnemelk heel hoge bescherming' belooft het me. Dat mag ook wel, alleen … wat een vreemde manier om me dat te verkopen. 'Zonnemelk met hoge beschermingsfactor', 'Zonnemelk biedt heel hoge bescherming' of 'Sterk beschermende zonnemelk' was vlotter geweest. Het wordt nog beter. Vooral 'Zijn nieuwe filtersysteem is geassocieerd met een gepatenteerd natuurlijk actief bestanddeel en verrijkt met een voedende plantaardige olie.' doet zeer vreemd aan. Dit ruikt naar…meer lezen →

Standpunten Animo

Als politieke jongerenbeweging wilde Animo op het maatschappelijke debat wegen. Via opiniestukken reageerde ze op voorstellen door andere organisaties of schoof ze een eigen visie naar voor. Centraal stonden telkens het lot van jongeren en een sociale aanpak van onrechtvaardigheden. Tussen 2010 en 2014 publiceerde ik volgende standpunten: Stop gender violence! Er zijn geen 'onschoolbare' jongeren Onderwijs is geen luxe, maar een recht Diversiteit is de realiteit: voor een inclusieve samenleving Jongeren betalen weer eens voor bankencrisismeer lezen →